При отмене мероприятия за 5 дней и более, предоплата возвращается полностью. Меньше 5 дней – не возвращается.
Иногда (но не всегда!) мы можем отступать от правил. Если, к примеру, вы заболели и предлагаете перенести мероприятие, мы, как правило, идем навстречу. Главное - свяжитесь с нами как можно раньше, и мы что-нибудь придумаем.